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一边要面对越来越狭窄的市场,一边要面对上级分配下来的越来越重的销售份额,每天忙得焦头烂额,甚至急火攻心的时候,还要向员工发一通脾气。而一些员工趁他立足未稳,还要反唇相讥。越来越多的困扰向他袭来,心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁,以前10分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时,他甚至对工作产生了及其厌倦的情绪。军队的特殊性在于它引入了一个完全凌驾于个人意志之上的国家意志:你们是来保护国家的,国家的主权是神圣的,而你个人则是渺小的,不仅当局用语言和教育可以驯化你,而且有铁的纪律和军法做后盾:临阵脱逃,就地正法!我们不难看到,让员工参与进来,其实也是一种对员工的宠信。正是因为有了对员工的相信和重视,才敢于让他们参与到企业的发展中来。而宠信员工的管理者在实施参与计划的时候,也会采用指挥、引导、监督、控制以及协调的手段来增进员工的积极性。上新葡京员工之间的人际关系是企业最不可避免也是最重要的一个因素。如果处理不好,势必导致团队的勾心斗角、离心离德,一些员工终日为了对付“仇家”而绞尽脑汁。这种员工之间的“互掐”行为,严重地影响了工作的开展,污染了办公室的氛围,员工们又如何能做到享受工作呢?

上新葡京确实,工作就应该是快乐的,而不是每天绷着脸,像别人欠你一大笔钱似的。只有快乐地投入到工作中,你才能对自己所做的每一件事情感到满意,和同事的关系才会更加和谐,氛围才能更为轻松。情感忠诚也是员工与企业管理者之间感情的一种表现形式。人都是有感情的动物,在一个企业中,管理者与员工之间从本质上说是上下级之间的关系,从情感上来说,又是日常社交的对象。良好的人际关系成为情感忠诚的一个必要纽带。一个企业里,融洽的甚至是友好的上下级关系,同样能够让一个员工甘心情愿地追随。军事化管理作为一种相对特殊的管理形式,是依据军队的法律、条令、条例行使权力的一种职能管理。它带有强制性,讲究绝对服从,是一种典型的凌驾于个人意志之上的管理方式。这种管理方式只适用于军队。

再者,企业当中人才济济当然是件好事,但是如果不能够上下同欲,相互之间不能够很好地合作,产生的负面影响会更大。企业领导者要学会正确用人,正确处理各种冲突。一个简单的“同欲”的用人观念就是:把人才从价值观统一与否的角度分为四类:在我看来,这段话不仅充满了逻辑混乱,而且简直就是痴人说梦。“想尽办法去完成任何一项任务”,与无法完成时提供一个理由并不矛盾,而这被称为“合理的原因”。事实上,“合理的原因”不是借口,借口是不合理的,合理的只能是理由、原因。如果不顾客观情况,不顾领导者的命令是否正确,以及是否有实现的可能性,只是盲目去做,包括以让企业付出沉重的牺牲为代价也在所不惜,还算得上“完美的执行能力”吗?还算得上“负责敬业”吗?服从与诚实,根本就不是一回事,却被此书作者武断地混为一谈。其实,现代管理学早已经意识到了这一点。一些管理大师也开始提倡人文关怀,讲究以人为本,发扬员工的主体性。美国“春田再造”公司管理层就采取了一整套独特的企业管理经营制度(包括开卷式管理、企业大赛、主人文化、大磋商等),结果,企业利润以令人惊讶的速度增长,创造了美国商业史上的奇迹,被《商业周刊》誉为“管理的麦加圣地”。上新葡京为员工创造一个公正竞争的内部环境,有利于提升员工的满意度。公平是每个诚实的员工都希望企业具备的。公平可以使员工踏实工作,使员工相信付出多少就会有多少回报。公平体现在企业管理的各种方面,包括招聘时的公平、薪酬系统的公平、绩效考评的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等。

在企业经营管理活动中,参与管理往往会提高员工工作的效率和工作满意度。随着受教育水平的不断提高,员工会逐步提高解决实际问题的能力,他们不但渴望参与到与工作相关的决策中,而且还会非常关注他们的意见或建议能否得到上级的重视。而管理者为他们创造参与条件,使得他们能够感受参与的乐趣和成就感,并最终获得收益和上级的认同感,是一个企业和员工共同收益的双赢过程。也许你当年也曾是从员工的路走过来的,而且走得很艰辛,甚至对当年的老板颇有微词,到现在都没有忘记。如果真是这样,那么,一切都好办了。你现在的手下或许正在思考你当年思考的问题,他们正在对各种不合理的制度大加指责,正在为受到某位主管不合时宜的喝斥而郁闷不已,正在被要求“没有任何借口”,正在为了不被“末位淘汰”而与其他员工“互掐”!我们常说,每个人都是有潜力的。之所以被称之为潜力,就是因为它是被隐藏起来而没有被挖掘出来的能力。大多数的员工都会认为自己是有潜力的,但大多数人也都不知道如何激发这种能量,或者浑浑噩噩,或者怨天尤人。3. 某公司为了留住一位欲行跳槽的核心技术人才,连续多次重奖其万元以上。然而,换来的却是不绝于耳的“早晚还得走”,这就伤了那些忠诚于企业、安心于岗位者的心,他们说:该奖的不奖,不该奖的重奖,再这样,我们不干了!

再看第二条。如果一个员工“这几个星期”确实“很忙”,他提出“尽力做”不是已经算得上一种认真负责的举动吗?现代企业管理者,要学会关心员工,而不只是一味地强调企业的产出效率。如果不关心创造利益的个人,也就不可能有企业效率。一味地给员工加派工作任务,毫不关心他们是否已经超负荷运行,这完全是奴隶主的用人风格。终于有一天,一个省时、省力,而又威力强大的理念浮出水面,这让管理者们欣喜若狂,旋即便将此奉为圭臬,在发扬光大方面更是不遗余力,更有许多好事者不断推波助澜,接连推出了好几本同名同姓的图书。这个理念和这个书名就是——《没有任何借口》!老板、管理者、职业经理人,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。但是,如果目标设立得太高,已经超过员工能力的范围,并且大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果必将使整个团队都对此失去信心。这种评比方式隐隐透露出一种真情。这种真情首先肯定了人与人的平等关系,然后才是在管理方式上给员工一个鞭策,一个警示,在给足员工面子的同时对员工提出无言的批评。这种柔性管理法是诸多管理中的一个策略,是不经意间管理化向制度化的延伸,如果员工在不伤害到自尊心的前提下能够正视自己工作中的不足加压奋进,那么管理才能收到效果。

与人们在工作中被对待的方式相比,人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布,如果不让他们参与到决策的过程中,没有人听取他们的意见,没有人重视他们的存在,那么,这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。对人才和领导力的强烈关注使最佳雇主在吸引和留用人才方面处于优势地位,他们的高绩效员工的流失率也更低。所有的最佳雇主都拥有正式的领导力发展流程,他们通常会综合运用多种方式。上新葡京6. 多样性。物质奖励以外还应有精神奖励,如给予荣誉称号,承认人的个性、自立性,给创新工作予以保护,提拔担任更重要的工作,给机会深造等等。

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